特定商取引に基づく表記・ショップガイド
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社古城製作所 |
|---|---|
| 運営責任者 | 大野政治 |
| 住所 | 〒933-0014 富山県高岡市野村600番地 |
| 電話番号 | 0766-21-1012 |
| FAX番号 | 0766-21-1016 |
| メールアドレス | info@kotonokura.com |
| URL | http://www.kotonokura.com |
| 商品以外の必要代金 | 配送料：ご利用ガイドをご確認ください 代金引換手数料： 324円 〜 1,080円 銀行振込手数料 |
| 支払方法 | クレジットカード払い 代金引換 銀行振込 |
| 支払期限 | 代金引換：ご注文日時により1週間以内 銀行振込：ご注文日時より金融機関の3営業日以内 上記の期限を超える場合、お客様のご都合に応じてその都度ご相談させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。 ただし、当店にご連絡無くキャンセルがございました場合、次回からのご利用をお断りさせていただいております。 |
| 引渡し時期 | ご注文から3営業日以内に発送いたします。 銀行振込でお支払いの場合は、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。 返品・交換について 商品のお受け取りから7日以内に当社指定の方法により申し出た上で、別途定める条件を満たした場合に限り、返品をお受けします。詳しくはショッピングガイド「返品について」をご確認ください。 |
支払い方法について
| 代金引換でのお支払い |
代金引換とは、ご注文いただきました商品をお受け取りいただく際に商品と引き換えに、
配送業者へ商品代金を現金又はクレジットカード・デビットカードにて直接お支払いいただく決済方法です。 合計金額が30万円（税込）を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。 ■ 手数料について 代金引換でのご注文は、下記の通り代引き手数料を別途いただいております。 商品の合計代金が9,999円（税込）以下の場合・・・330円（税込） 商品の合計代金が10,000円（税込）以上、29,999円（税込）以下の場合・・・440円（税込） 商品の合計代金が30,000円（税込）以上、99,999円（税込）以下の場合・・・660円（税込） 商品の合計代金が100,000円（税込）以上の場合・・・1080円（税込） |
|---|---|
| 銀行振込でのお支払い |
■ お振込口座について 北陸銀行 高岡広小路支店 当座1004000 三井住友銀行 富山支店 当座224076 ■ 振込手数料について お振込の際の手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。 ■ お振込のタイミングと期限について 当店より振込案内を記載しましたご案内メールを確認後、金融機関の3営業日以内にご入金くださいませ。 期日を過ぎてもご入金を確認できない場合はご注文キャンセルとさせていただく場合もございますのでご了承ください。 ■振込期限にどうしても間に合わない場合 お振込の期日がお客様の諸事情により遅れます場合は事前にご連絡ください。 ■商品発送のタイミングについて お客様からのご入金を確認後に商品を発送させていただきます。 |
| クレジットカードでのお支払い |
商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードをご利用いただけます。
■ご利用可能なクレジットカード一覧 ※海外発行のクレジットカードはご利用いただくことができません。 ■ ご利用可能回数 クレジットカードのご利用回数は、「一括、分割払い、リボ払い」をお選びいただけます。 ご利用のクレジットカード状況により、分割のご利用ができない場合もございます。 ■ お引き落とし日 決済処理は商品発送の際におこなっております。お引き落とし日時につきましては、 ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますが、通常では翌月または翌々月のご請求となります。 詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。 |
配送・送料について
| 配送料金 |
※11,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料 |
|---|---|
| 商品の発送方法 配送状況について |
お客様よりご注文いただきました商品は、宅急便にてお届けいたします。 ※配送会社の指定はできません。 ※海外への発送は承っておりません。 ※当店からの発送日、配送先のお名前・ご住所、お支払方法が同一のご注文が複数ある場合には、 梱包を一つにまとめて発送をさせていただくこともあります。 発送手続き完了後、＜info@kotonokura.com＞より発送のご案内メールを配信いたします。 発送後の「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、 メールに記載の配送業者名とお問い合わせ伝票番号をご確認のうえ、 下記記載のお荷物問い合わせサービスまで直接お問い合わせください。 ※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。 ※お問い合わせ伝票番号とは配送業者のWEBサイトで配送状況を追跡確認するために必要なお客様固有の情報となります。 |
返品ついて
| 返品・交換 |
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚れ・不良があった場合、 またはご注文品と異なる場合はお届け後1週間以内にご連絡下さい。返品・交換の対応をご案内させていただきます。 ■下記のような場合、返品をお受けすることができません。 - お届け後、1週間以上経過した場合 - 事前ご連絡をいただいていない場合（無断による返品） - 商品を一度以上使用した場合 - お客様が破損・汚損された場合 - 特注品（名入れ商品等）の場合 ■破損、汚損、異なる商品が届いた等の返品 お届け後、一週間以内にご連絡下さい。早急に交換の対応をさせていただきます。 その場合の返送、交換商品の送料は弊社が負担致します。 ■お客様のご都合（イメージ違い、サイズ違い等）による返品 お届け後、一週間以内であれば返品をお受けいたします。 その場合、下記項目はお客様ご負担となります。 - ご注文時の発送の際の送料 - 返却の際の送料 - お支払の際にかかった手数料（発生した場合） - 返金する際にかかる手数（発生した場合） |
|---|---|
| 返金方法 |
ご返品いただいた商品が弊社に届きましたら下記のうち、どちらかの方法で３営業日以内に返金処理を行います。 返金処理が完了致しましたらご案内のメールにてお知らせ致します。 1）お支払が代金引換、前払い決済の場合 - 返金は銀行振込にてご指定の口座にご返金させていただきます。 - 代金引換の際の代引き手数料、前払い決済の際の決済手数料、お届けの際に発生した送料はご返金できかねます。 2）お支払がクレジットカード支払いの場合 - 商品発送時に決済したクレジットカードを取り消し、修正したご請求金額にて再決済させていただきます。 - お届けの際に発生した送料はご返金できかねます。 - 決済締結期間を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されますが、 翌月もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社より相殺されます。 ※個人情報に関する事項になりますので、当店からお調べすることはできません。予めご了承下さいませ。 |