特定商取引法に基づく表記・ショップガイド
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社古城製作所 |
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| 運営責任者 | 大野政治 |
| 住所 | 〒933-0014 富山県高岡市野村600番地 |
| 電話番号 | 0766-21-1012 |
| FAX番号 | 0766-21-1016 |
| メールアドレス | info@kotonokura.com |
| URL | http://www.kotonokura.com |
| 商品以外の必要代金 | 銀行振込手数料 代金引換手数料 ：下記「支払い方法について」をご確認ください 配送料 ：下記「配送・送料について」をご確認ください |
| 支払方法 | クレジットカード決済 コンビニ決済 銀行振込決済 代金引換決済 |
| 支払期限 | コンビニ決済 ：お申込み日より1週間後 銀行振込決済 ：お申込み日より1週間後 上記の期限を超える場合、お客様のご都合に応じてその都度ご相談させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。 ただし、当店にご連絡無くキャンセルがございました場合、次回からのご利用をお断りさせていただいております。 |
| 引渡し時期 | ご注文確認後（コンビニ決済・銀行振込決済の場合はご入金確認後）３営業日以内に発送いたします。 ※お取り寄せ商品等、上記ご対応が出来かねる場合は別途ご連絡させていただきます。 |
| 営業時間 | 9：00 ～ 17：30 （定休日 土・日・祝日） |
支払い方法について
| クレジットカード決済 |
商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードをご利用いただけます。
■ご利用可能なクレジットカード一覧 ※海外発行のクレジットカードはご利用いただくことができません。 ■ ご利用可能回数 クレジットカードのご利用回数は、「一括、分割払い、リボ払い」をお選びいただけます。 ご利用のクレジットカード状況により、分割のご利用ができない場合もございます。 ■ お引き落とし日 お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。 （決済代行会社 株式会社ゼウス） |
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| コンビニ決済 |
お申し込み時にご案内いたします「お支払情報」にて、最寄りのコンビニエンスストアでお支払いいただく決済方法です。 ■ お支払いのタイミングと期限について 「お支払情報」をお受け取りいただいてから1週間後までにコンビニエンスストアでお支払いください。 期日を過ぎてもご入金を確認できない場合はご注文キャンセルとさせていただく場合もございますのでご了承ください。 ■ お支払い期限にどうしても間に合わない場合 お支払いの期日がお客様の諸事情により遅れます場合は事前にご連絡ください。 ■ 商品発送のタイミングについて お客様からのご入金を確認後に商品を発送させていただきます。 （決済代行会社 株式会社ゼウス） |
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| 銀行振込決済 |
お申し込み時にご案内いたします「お振込情報」にて、最寄りの金融機関よりお振り込みいただく決済方法です。 （住信SBIネット銀行/楽天銀行/PayPay銀行の口座をご利用の場合は24時間リアルタイム決済が可能です。） ■ 振込手数料について お振込の際の手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。 ■ お振込のタイミングと期限について 「お振込情報」をお受け取りいただいてから１週間後の午後３時までに金融機関でお振り込みください。 期日を過ぎてもご入金を確認できない場合はご注文キャンセルとさせていただく場合もございますのでご了承ください。 ■ 振込期限にどうしても間に合わない場合 お振込の期日がお客様の諸事情により遅れます場合は事前にご連絡ください。 ■ 商品発送のタイミングについて お客様からのご入金を確認後に商品を発送させていただきます。 （決済代行会社 株式会社ゼウス） |
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| 代金引換決済 |
ご注文いただきました商品をお受け取りいただく際に、商品と引き換えに配送業者へ商品代金を 現金又はクレジットカード・デビットカードにて直接お支払いいただく決済方法です。 合計金額が30万円（税込）を超える場合は、代金引換決済はご利用いただけません。 ■ 手数料について 代金引換額に応じて以下の決済手数料がかかります。
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配送・送料について
| 配送料金 |
※同時に2点以上、もしくは11,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料 |
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| 商品の発送方法 配送状況について |
お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸もしくは日本郵便にてお届けいたします。 ※ 配送会社、配送方法の指定はできません。 ※ 海外への発送は承っておりません。 発送手続き完了後、＜store@kotonokura.com＞より発送のご案内メールを配信いたします。 発送後の配送状況に関しましては、メールに記載の配送会社とお問い合わせ番号をお確かめのうえ、 下記お荷物問い合わせサービスにてご確認ください。 ヤマト運輸 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko 日本郵便 https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input ※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。 |
返品ついて
| 返品・交換 |
■ 破損、汚損、異なる商品が届いた等の返品 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚れ・不良があった場合、 またはご注文品と異なる場合はお届け後1週間以内にご連絡下さい。早急に返品・交換の対応をさせていただきます。 その場合の返送、交換商品の送料は弊社が負担致します。 ■ お客様のご都合（イメージ違い、サイズ違い等）による返品 商品お受け取り後、１週間以内であれば返品をお受けいたします。 その場合、下記項目はお客様のご負担となります。 - ご注文時の発送の際の送料 - 返却の際の送料 - お支払の際にかかった手数料（発生した場合） - 返金する際にかかる手数料（発生した場合） ※ 下記のような場合、返品をお受けすることができません。 - お届け後、８日以上経過した場合 - 事前にご連絡をいただいていない場合（無断による返品） - 商品を一度以上使用した場合 - お客様が破損・汚損された場合 - 特注品（名入れ商品等）の場合 |
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